Begrijpelijke voorlichting

Informatie die ook landt bij wie moeilijk leest.

Een op de zes mensen in Nederland vindt geschreven informatie lastig. Voor patiëntenvoorlichting, keuzehulpen en folders maken we beeldverhalen die je volgt zonder veel tekst — ook als je laaggeletterd bent of het Nederlands nog leert.

Getekende strip die stap voor stap — van de eerste klacht tot een plan van aanpak — een traject bij de bedrijfsarts uitlegt, vrijwel zonder tekst
Zo ziet het eruit: een traject in beeld, met weinig tekst · Biblion
§ 01 — Het vraagstuk

Een folder die de mensen mist voor wie hij bedoeld is.

Twee handen die elkaar vasthouden — houvast bij informatie die ertoe doet

Juist de informatie die ertoe doet — over een behandeling, een keuze, een recht — is vaak het moeilijkst geschreven. Wie er moeite mee heeft, haakt af bij de eerste alinea.

Meer tekst toevoegen helpt niet. Tekst weglaten zonder de inhoud te verliezen, dat is het werk. We brengen het onderwerp terug tot wat iemand echt moet weten, en geven dat een vorm die je volgt aan de hand van beeld — herkenbare mensen, een duidelijke volgorde, weinig woorden.

Een beeldverhaal is daarvoor sterker dan een pictogram of een schema. Het vertelt: dit overkomt iemand zoals jij, en zo gaat het verder. Dat maakt informatie niet alleen begrijpelijk, maar ook navolgbaar.

§ 02 — Wat we maken

Voorlichting die mensen in beweging brengt.

Niet vereenvoudigen tot het niets meer zegt — maar verhelderen tot het iedereen iets zegt.

Getekende figuren in beweging — voorlichting die mensen in beweging brengt

We maken beeldverhalen en geïllustreerde voorlichting voor zorginstellingen, gemeenten en kennisorganisaties: patiënteninformatie, keuzehulpen, folders en uitleg bij een traject of recht. Waar nodig vertalen we het verhaal naar meerdere talen — beeld reist makkelijk mee.

Elk traject begint met onderzoek naar de doelgroep en hun leefwereld, en met experts en ervaringsdeskundigen die meekijken. Zo klopt niet alleen de toon, maar ook de inhoud.

Onderdeel van

Bredere zorg- en overheidscommunicatie in beeld.

Begrijpelijke voorlichting is één kant van ons werk voor de publieke sector. Zorgstandaarden, richtlijnen en onderzoeksrapporten brengen we op dezelfde manier tot leven.

Bekijk beeldverhaal voor zorg & overheid

Bekijk verwante cases

Heb jij voorlichting die niet aankomt bij wie haar het hardst nodig heeft?

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen.

Hoe maak je medische informatie begrijpelijk voor laaggeletterden?

Niet door tekst toe te voegen, maar door weg te laten zonder de inhoud te verliezen. Je brengt het onderwerp terug tot wat iemand echt moet weten, en geeft dat een vorm die je volgt aan de hand van beeld: herkenbare mensen, een duidelijke volgorde, weinig woorden.

Beeld reist bovendien makkelijk mee naar een andere taal. Een beeldverhaal is vaak met beperkte moeite te vertalen, waardoor het ook mensen bereikt die het Nederlands niet machtig zijn.

Wat is een verdiepend beeldverhaal?

Een verdiepend beeldverhaal is een getekend verhaal dat een complex, gevoelig of gelaagd onderwerp toegankelijk en voelbaar maakt. Je leest het als een strip, maar het brengt een proces, een ervaring of een dilemma tot leven — met de diepgang van een boek en het gemak van beeld.

Anders dan een losse cartoon staat het in dienst van de inhoud: opgebouwd uit onderzoek, gemaakt met experts en ervaringsdeskundigen. Niet om je te vertellen hoe het zit, maar om een stem te laten horen en te versterken. Bekijk het werk.

Hoe maak je een gevoelig onderwerp bespreekbaar?

Begin bij de mens, niet bij de boodschap. Een herkenbaar verhaal opent wat een betoog dichthoudt: het dwingt je niet tot een mening, maar nodigt je uit om eerst mee te kijken en pas daarna te denken.

Breng het onderwerp terug tot de kern, betrek experts en ervaringsdeskundigen, en kies een vorm die niet afschrikt. Het is werk dat ik al vijftien jaar doe — van seksueel geweld tot rouw op de werkvloer, onderwerpen waar mensen niet vanzelf voor openstaan. Lees het achtergrondverhaal.

Alle veelgestelde vragen →

Begin een gesprek

Informatie die iederéén moet kunnen volgen?

Vertel kort wat het onderwerp is en voor wie het bedoeld is. Eén alinea is genoeg om te beginnen.